Materiał ten składa się z dwóch części: ankiety wśród moskiewskich architektów oraz przeglądu praktyki zagranicznej.
Przejście do pracy zdalnej: ankieta wśród moskiewskich architektów
Sergey Kuznetsov, główny architekt Moskwy:
„Większość moskiewskich biur architektonicznych podjęła pracę zdalną, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusa # COVID19” - powiedział 16 marca główny architekt miasta Siergiej Kuzniecow. - To ważny i odpowiedzialny krok, choć trudny dla wielu liderów. Następujące osoby przeszły na format pracy zdalnej lub format bezpłatnych wizyt: Citizenstudio, MAD architects, Maryarch, Wowhaus, Nefa, Kleinewelt Architekten, Master's plan, buromoscow, ABTB, Meganom, TPO Pride, JSB Ostozhenka i inne. Ponadto MARCHI, MARCH, MITU MASI i inne stołeczne uniwersytety przechodzą na format nauczania na odległość”.
Rozmawialiśmy z kilkoma kierownikami moskiewskich warsztatów - każdy jest zajęty przejściem na zdalną metodę pracy i każdy docenia ten środek jako konieczny. Wielu okazało się częściowo gotowych, ponieważ w przeszłości mieli do czynienia z komunikacją online i zdalnymi serwerami w taki czy inny sposób, a niektóre już działały. Odnosi się ogólne wrażenie, że po epidemii możliwe jest, że praca architektów będzie zaaranżowana w bardziej elastyczny i nowoczesny sposób.
Vera Butko i Anton Nadtochy, ATRIUM:
„Przeniesienie biura zatrudniającego około stu osób do pracy zdalnej nie jest łatwe. Ale do tematu podeszliśmy poważnie i już od początku minionego tygodnia, zaraz po 8 marca, odwołaliśmy wszystkie bezpośrednie spotkania z klientami. Nie wszyscy byli wtedy na to gotowi, tymczasem udało nam się nalegać.
Równocześnie przez cały ostatni tydzień przygotowywaliśmy się: przygotowanie serwerów, zakup dodatkowego sprzętu, audyt mocy wszystkich komputerów. Teraz pracownicy pracują z domu, łącząc się zdalnie ze swoimi komputerami w biurze. Dzięki temu mają dobrą moc obliczeniową i wszystkie zainstalowane tam programy. Czyli nie rozmontowaliśmy biura, a BIM i 3D Max - stamtąd wszystko działa. Główną trudnością w tym przypadku jest dobry kanał komunikacji. Wiele rzeczy działało dobrze przy 40 megabitach, ale dla tych, którzy pracują z 3D Max, trochę zwolniło. Dlatego od przyszłego tygodnia wzrośniemy do 100 megabitów, zobaczmy, czy będzie lepiej. Duże monitory, które nie miały domu, zabierane były przez pracowników - w biurze każdy miał w zasadzie dwa monitory, jeden do domu.
Od wtorku tego tygodnia [17.03, - ok. Red.] Większość pracowników pracuje w domu, kilka osób zostało w biurze, a ci, którzy sami chcieli zostać. Są to młodzi ludzie, którzy mieszkają w pobliżu, chodzą do pracy i nie korzystają z transportu publicznego. Jest ich tak mało w przestrzeni przeznaczonej dla stu osób, że prawie się ze sobą nie spotykają - przesyłają nam zdjęcia pustego biura.
Przeszliśmy na Slack jako komunikator korporacyjny. Jego specyfiką jest to, że kanały wewnątrz można podzielić na projekty, a hierarchiczna interakcja jest tam wygodnie zorganizowana, w różnych trybach można komunikować się w zespole, z zewnętrznymi kontrolerami projektów i tak dalej. Ale ustawianie zadań i kontrola nad wykonaniem odbywa się w tych samych programach, w których robiliśmy to wcześniej, nic się tutaj radykalnie nie zmieniło. Więc prawdopodobnie byliśmy w połowie przygotowani na tę sytuację. Teraz testujemy w praktyce nową formę pracy.
Przewidujemy pewne trudności z nadzorem architektonicznym. Ale dla tych dwóch lub trzech obiektów, w których mamy teraz aktywną fazę kontroli, uzgodniliśmy z dozorem technicznym na budowie - robią nam zdjęcia jak najwięcej informacji i natychmiast je przesyłają. Oczywiście, jeśli będą jakieś nierozwiązywalne sytuacje, przyjdziemy. Ale możesz tak oglądać główną rutynę. W zwykłej sytuacji nie można ich do tego zmusić, ale teraz się zgodziliśmy.
W zasadzie pozytywnie oceniamy doświadczenie. Nasz dzień pracy jest nie mniej intensywny niż w biurze. Żadnego czasu straconego na drodze, korków i opóźnień, mniej czasu straconego na samych spotkaniach. Nie można powiedzieć, że ktoś się zrelaksował, nastrój jest waleczny i energiczny. Można wręcz powiedzieć, że zespół się zmobilizował. Każdy rozumie, że są to nowe okoliczności i reaguje na nie odpowiedzialnie. Oczywiście jesteśmy zmuszeni się dostosować, ale jest w tym nawet pewne podekscytowanie.
Ale myślę, że teraz najważniejsze jest to, że prace budowlane się nie kończą. Wtedy wirus będzie wyglądał jak kwiaty, nie tylko będziesz musiał zapłacić za puste biura, ale także zapewnić pracownikom pensję. To może być poważny problem. Dlatego każdy musi się zmobilizować i bez względu na wszystko nadal wypełniać swoje zobowiązania”.
Yuliy Borisov, projekt UNK:
„Przygotowujemy się do przeniesienia pracowników do pracy zdalnej, od poniedziałku rozpoczynamy eksperyment przejścia na nowy format. Mamy nadzieję, że ostatecznie 100% pracy przeniesiemy na zdalne sterowanie. Nie stanowi to dla nas problemu, pracowaliśmy w ten sposób z zagranicznymi kolegami: Anglikami, Japończykami, Amerykanami i wykonaliśmy całkiem sporo projektów, także tych, które wygrywały konkursy.
Mamy już technologie chmurowe, pracujemy zdalnie z kontrahentami i podwykonawcami. Kilka lat temu poświęciliśmy wiele wysiłku i pieniędzy na stworzenie potężnego systemu księgowości finansowej opartego na 1C. Projektowanie jest trudne do skalkulowania, z jednej strony jest usługą, z drugiej jest produktem, jeden jest brany pod uwagę w czasie, z drugiej na sztukę; i mamy połączony system, nauczyliśmy się brać pod uwagę oba. Obecnie przygotowujemy standardowe usługi firmy Microsoft do komunikacji w mikrozespołach. W domu każdy ma w zasadzie prostą technikę, jak komuś czegoś brakuje, zorganizujemy dostawę miejsca pracy, czy jakiegoś rodzaju osobnego sprzętu do domu.
Jednak technologia jest najmniejszym problemem w pracy zdalnej. Największe problemy mają charakter psychologiczny i energetyczny. Wierzymy w naszych pracowników, wierzymy, że zebraliśmy najlepszą kadrę, niemniej jednak samoorganizacja pracy w domu to duże wyzwanie dla każdego człowieka. Jeśli jesteś przyzwyczajony do pracy w biurze i relaksu w domu, odbudowa może wymagać wysiłku. Ale, podobnie jak inne umiejętności, tę można zdobyć, nauczyć się pracować w domu.
Drugie wyzwanie wiąże się ze zbiorowym charakterem naszej twórczości. Projekt jest wykonywany przez duży zespół i konieczne jest przeniesienie synergii kreatywnego przepływu z fizycznego biura na wirtualne. Częściowo przetestowaliśmy to w pracy z zagranicznymi kolegami, ale teraz musimy rozszerzyć to na wszystko i wszystkich.
Trzecia to psychologia. Ludzie są towarzyscy i wielu postrzega pracę jako klub towarzyski. Ważne jest, aby nie stracić tych połączeń, aby ktoś nie znalazł się sam lub wyalienowany z zespołu - to poważne zadanie dla tych, którzy przestawią się na pracę zdalną. Gdzie studiujesz. Podstawową zasadą naszego świata jest ciągła nauka.
Osobiście uważam, że to, co się teraz dzieje, to histeria. Ale są też pozytywne strony - w tym, że możesz wyzwolić więcej kreatywnej energii, aby stworzyć rzeczywisty produkt. Wolny czas spędź na komunikowaniu się z rodziną, dziećmi lub nad nowymi projektami. Okoliczności są dobrą zachętą do zmiany. Poza tym rynek budowlany jest bardzo konserwatywny, a jeśli nastąpią jakieś przesunięcia w kierunku innowacji, będzie to plus. Ze względu na wymuszoną zmianę formatu pracy odejdzie coś zbędnego, pojawią się możliwości, które uwolnią energię do kreatywności. Myślę, że epidemia minie, ale przemysł się zmieni”.
Anna Ischenko, Wowhaus:
„Częściowo przenieśliśmy biuro do pracy zdalnej. W przypadku projektów kluczowi pracownicy pozostają w biurze w najbardziej aktywnej fazie. Od dawna mamy system zdalnego dostępu do plików roboczych, a wszyscy pracownicy mają aplikacje webowe i mobilne z zainstalowaną pocztą firmową. Wszyscy są do tego przyzwyczajeni i używają tego, więc przejście do reżimu domowego nie było bolesne. Teraz, korzystając z okazji, ulepszamy nasz system wideokonferencyjny - planowaliśmy to zrobić od dawna, ale jeszcze się tym nie zajmowaliśmy”.
Vladimir Plotkin, TPO Reserve:
„Tak, w 80% przeszliśmy również na pracę zdalną - nie będzie to łatwe, ale może to jest dobry eksperyment. Jeśli okaże się wystarczająco skuteczny, możliwe będzie częściowe kontynuowanie w tym trybie i po wirusie. To byłaby niezła oszczędność”.
Andrey Gnezdilov, JSB Ostozhenka:
„Co mogę powiedzieć, nadchodzi nowy czas. Jutro otworzymy w Muzeum Moskwy jubileuszową wystawę poświęconą 30. rocznicy Ostożenki, zarówno projektu, jak i biura - ten „wernisaż” będzie odbywał się zdalnie, z wykorzystaniem zasobów Internetu.
Teraz już prawie wszyscy nasi pracownicy przeszli na pracę zdalną, staramy się przeorganizować pracę, przygotować się na czas, kiedy przemieszczanie się może nie być takie łatwe. Oczywiście wszyscy rozumieją, że teraz musimy ograniczyć komunikację, mniej podróżować metrem i ogólnie transportem publicznym oraz unikać potencjalnie niebezpiecznych miejsc. Pracownicy są o wiele bezpieczniejsi.
Działanie jest konieczne, ale nie jest tak łatwe do wdrożenia, w każdym razie wymaga wysiłku organizacyjnego - zarówno ze strony kierownika projektu, jak i każdego uczestnika. Nasza praca jest zbiorowa, gdy projekt jest w toku, konieczne są przeglądy: z pewnym krokiem musimy wspólnie spojrzeć na wyniki pracy. W biurze jest to łatwe, rozkładamy materiały na stole negocjacyjnym, dyskutujemy. Oczywiście dyskusja online jest trudniejsza. Ale prawdopodobnie. To nie jest problem, tylko nowa forma komunikacji. Będziesz musiał się do tego przyzwyczaić, żeby żyć w tym formacie. Ale w każdym razie wymagane są wysiłki organizacyjne i emocjonalne. Przynajmniej tak, aby praca zdalna nie zamieniła się w wakacje”.
Sergey Skuratov, Sergey Skuratov architekci:
„Jestem w kwarantannie, przyleciałem z Lyonu 7 marca. Jeździłem na nartach z rodziną przez tydzień w Valdiser. Nikt z naszego samolotu nie zachorował na koronawirusa. Widziałem dane dotyczące wszystkich lotów. Jestem w kwarantannie do poniedziałku. Konsultuję przez telefon, WhatsApp lub Skype.
Jak na razie wszystko jest w porządku. Warsztat działa prawie w całości. Przed nami dwa konkursy i nowa koncepcja. Zlecenie na pracę zdalną nie zostało jeszcze wydane, więc jest to dobrowolne - ktoś się przełączył, ale to nie jest jeszcze masowe. Ponad połowa pracy warsztatu to dokumentacja robocza, na której pracują zespoły od 3 do 15 osób. Ktoś musi to wszystko zebrać, wydrukować i przesłać. Nastrój walczy. Warsztat czysty, wszystko wentylowane, ręce myte kilka razy dziennie. Praca toczy się jak zwykle.
Zakładam, że następny miesiąc trzeba będzie spędzić zdalnie. Ale to nie jest najgorsze - najważniejsze są dla nas zamówienia. Ważne jest, aby projekty budowlane nie ustały, a deweloperzy nie zamykali swojej działalności na czas nieokreślony. Jeśli tak się stanie, będzie to trudne, szczególnie dla zwykłych pracowników. Nie będzie co płacić pensji”.
Sergey Nikeshkin, biuro projektowe Krupny Plan:
„Współpraca nad dużymi obiektami w BIM wiąże się z ciągłą wymianą dużych ilości danych, co nie jest łatwe do osiągnięcia podczas pracy w domu. Ale rozwiązujemy problem, przygotowując się teraz od strony technicznej do pracy zdalnej, wdrażając przechowywanie w chmurze i analizując możliwości domowych miejsc pracy naszych pracowników”.
Michaił Beilin, Citizenstudio:
„Już pracujemy w formacie„ wirtualnego biura”, zawsze tak pracowaliśmy. I naprawdę podoba nam się ten format. Uważamy, że jest to produktywne, a ten sposób organizacji biura jest niezwykle elastyczny. Szczególnie w trudnej sytuacji gospodarczej kraju i branży. Nakłada na liderów - mnie i Daniela - dodatkową odpowiedzialność - za zdalne funkcjonowanie. To takie przesadne zarządzanie. Nie widzisz, jak pracują ludzie w procesie, dlatego musisz stale monitorować produkt architekta. Podziel go na mikro-zadania, aby zawsze móc szybko wprowadzać poprawki zarówno w procesie, jak i wyniku. Musimy nauczyć się reagować szybko i zdalnie, zawsze być online. Pamiętaj i wyobraź sobie wszystkie procesy pracy, które mają miejsce u Twoich pracowników przy różnych projektach. Kontakt wzrokowy oczywiście bardzo ułatwia interakcję. W naszym formacie rzadko się to zdarza, na specjalnych spotkaniach z architektami. Ale kiedy system jest na miejscu i pracownicy są do niego przyzwyczajeni, wszystko idzie dobrze. Dlatego w naszym przypadku nic się nie zmieniło.
Główną zaletą tego formatu nie są oszczędności (na czynszu, życie biurowe itp.), Ale elastyczność w wyborze pracy. Bez dodatkowych wydatków możesz przyjmować tylko te zamówienia, które są dla Ciebie bardzo interesujące”.
***
Przegląd praktyk zagranicznych
(patrz ankieta przeprowadzona przez moskiewskich architektów)
Ogłoszona przez Światową Organizację Zdrowia pandemia COVID-19 w połączeniu z wywołanym przez nią kryzysem gospodarczym i spadkiem cen ropy postawiła społeczność architektoniczną w szczególnie trudnej sytuacji. Bezpieczeństwo pracowników i studentów pozostaje oczywiście priorytetem, ale nie można ignorować ekonomicznych konsekwencji kwarantanny, jeśli np. Praca zespołu z domu jest technicznie niemożliwa nawet dla samego warsztatu (nie ma „chmury „ze wszystkimi materiałami nie ma programów zdalnego dostępu), nie mówiąc już o zatwierdzaniu projektów przez władze i oczywiście o nadzorze autorskim na budowach.
Osobnym tematem jest zależność architektury jako biznesu od decyzji rządu w danym kraju. Jeśli zadeklaruje obowiązkową kwarantannę, biorąc tym samym odpowiedzialność za jej konsekwencje ekonomiczne, to można z czystym sumieniem wysłać pracowników do domu - tak jak np. We Francji przeszli na „telepracę”, czyli pracę zdalną i biuro Jean Nouvel oraz redakcja czasopisma L'Architecture d'Aujourd'hui.
Oczywiście przejście na nowy reżim jest trudne, a tutaj wszystko zależy od przezorności kierownictwa danej firmy. Amerykański magazyn The Architect opublikował obszerną ankietę wśród liderów warsztatów z całego kraju na temat ich działań i planów. Okazało się, że wielu miało plan działania na wypadek katastrofy, co jest zrozumiałe po 11 września 2001 r., A także biorąc pod uwagę klęski żywiołowe o dużej skali charakterystyczne dla Stanów Zjednoczonych. Plany te obejmują możliwość pracy zdalnej. Oczywiście w biurach z kilkoma oddziałami, często jednocześnie na wybrzeżu Pacyfiku i Atlantyku, przechowywanie w chmurze i praca zdalna jako ważna umiejętność pojawiły się po prostu jako konieczność w biznesie. Respondenci krytykują także władze, które nie zajmowały się problemami zdrowotnymi, a nawet zniszczyły to, co stworzyli w tym obszarze ich poprzednicy, ale mają też nadzieję, że obecny kryzys pozwoli ewoluować przestrzeni pracy zgodnie z potrzebami społeczeństwa.
Ten sam temat jest poruszany w materiałach z amerykańskiej wersji magazynu AD, w którym architekci omawiają możliwy wpływ pandemii na architekturę, urbanistykę i projektowanie wnętrz. Wydaje się to dość prawdopodobne, biorąc pod uwagę, jak bardzo cholera i gruźlica zmieniły strukturę miast i standardy mieszkaniowe w XIX i pierwszej połowie XX wieku.
Kanadyjscy architekci mówią o problemach z pracą zdalną: możesz stać się ofiarą hakera ransomware, który przejął dostęp do zdalnego pulpitu, dzieci, które znalazły się w domu z powodu kwarantanny nie pozwalają im skupić się na projekcie; telekonferencje każdego ranka i wieczór.
Wracając do warsztatów indywidualnych: warsztat Renzo Piano, niemieckie biura Behnisch Architekten i GRAFT, holenderski KAAN Architecten i wiele innych oficjalnie ogłosiło przejście na „telepracę”. Jednocześnie oczywiście nacisk kładzie się na kontynuację prac: żaden projekt nie jest zawieszony. Australijski Instytut Architektów opublikował szczegółowe instrukcje dla swoich członków - jak postępować w zależności od etapu rozwoju projektu w momencie ogłoszenia pandemii, przede wszystkim z prawnego i finansowego punktu widzenia (zostały również sporządzone).
Amerykański Instytut Architektów przygotował również pomocną listę - zawierającą wskazówki dotyczące „wirtualnej praktyki architektonicznej”, polityki „telepracy”, jej konsekwencji podatkowych i ekonomicznych oraz, oczywiście, witryn medycznych. Amerykańskie Stowarzyszenie Inżynierów Zdrowia opracowało zestawienie zasobów i szczegółowych wytycznych dotyczących zarządzania szpitalami i klinikami, aby zareagować na pandemię, co oczywiście będzie przydatne również dla nowych planistów placówek.
Na swój sposób uczelniom architektonicznym jest łatwiej: ich przejście na kształcenie na odległość jest usankcjonowane przez państwo, to znaczy wybór nie został przez nie dokonany, a ewentualne straty można wówczas domagać się od władz. Inną rzeczą jest to, że proces edukacyjny może bardzo ucierpieć: teraz wszystko zależy od odpowiedzialności uczniów. Jednak zarówno Harvard School of Design, jak i Federalna Szkoła Techniczna w Zurychu (ETH) przeszły na tryb wirtualny.
London School of the Architectural Association jest zauważalnie inna: na razie tylko „monitorują sytuację” i nawet nie zabraniają podróżowania. Wynika to ze stanowiska rządu brytyjskiego, który ze względu na oszczędność pieniędzy przez długi czas nie wydawał jasnych instrukcji dotyczących kwarantanny, dlatego zamykające się instytucje kulturalno-oświatowe zrobiły to bez nadziei na rekompensatę, „u siebie”. własny koszt. Z tego powodu np. Zaha Hadid Architects właśnie stworzyli „centralę”, aby kontrolować sytuację, a od 16 marca mierzą temperaturę pracowników, gdy pojawiają się w pracy.
Królewski Instytut Brytyjskich Architektów (RIBA) jest niezadowolony z działań rządu wspierających małe i średnie przedsiębiorstwa, do których należy większość warsztatów. Uważają je również za niewystarczające szefowie największych firm, obawiając się ogólnego bankructwa. Dlatego nawiasem mówiąc, chcą kontynuować swoją pracę - własną, urzędników wydziałów urbanistycznych, budowniczych - za wszelką cenę.
Jednak ankieta przeprowadzona przez The Architects ’Journal wykazała, że zdecydowana większość brytyjskich biur mimo wszystko przeszła - częściowo lub całkowicie - na„ telepracę”. Tylko 18% pracuje tak, jak przed pandemią. Oczywiście, jeśli podzielimy Londyn od reszty kraju, to ta liczba się zmieni: w stolicy jest tylko 11% takich „wytrwałych”, a poza nią - 28%.
***
Obecnie wiele warsztatów przechodzi na zdalny format pracy. Zachęcamy do dzielenia się w komentarzach swoimi historiami i życiowymi trikami dotyczącymi przejścia na zdalne sterowanie.
