Z dumą informujemy, że 18 stycznia 2019 roku otrzymaliśmy międzynarodowy certyfikat ISO 9001: 2015 oraz rosyjski certyfikat zgodności GOST R ISO 9001-2015!
Certyfikat gwarantuje wysoki poziom jakości usług w zakresie dostaw, sprzedaży i magazynowania materiałów budowlanych w trzech obszarach systemu kontroli:
- Wewnętrzna kontrola jakości
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - szereg norm międzynarodowych zawierających terminy i definicje, podstawowe zasady zarządzania jakością, wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością organizacji i przedsiębiorstw, a także wskazówki dotyczące osiągania trwałych rezultatów.
Krajowa norma Federacji Rosyjskiej dotycząca systemu zarządzania jakością GOST R ISO 9001-2015 jest przetłumaczoną wersją międzynarodowej normy ISO 9001: 2015.
Międzynarodowy certyfikat ISO 9001: 2015 oraz rosyjski certyfikat zgodności oraz GOST R ISO 9001-2015 są zewnętrznym niezależnym potwierdzeniem spełnienia wymagań normy przez system zarządzania jakością Slavdom.
Kluczowe wymagania do uzyskania międzynarodowego certyfikatu ISO 9001: 2015
Wymagania ISO 9001: 2015 opierają się na siedmiu kluczowych zasadach, których spełnienie jest obowiązkowe:
- orientacja na klienta;
- wiodąca rola kierownictwa wyższego szczebla;
- zaangażowanie personelu (nacisk na kompetencje);
- podejście procesowe (zarządzanie i doskonalenie w kontekście poszczególnych procesów w celu poprawy wydajności firmy jako całości);
- ciągłe doskonalenie jakości (chęć zmiany);
- decyzje oparte na faktach (analiza i ocena danych do podejmowania decyzji);
- zarządzanie relacjami (z klientami, dostawcami, pracownikami).
Na podstawie wyników audytu Slavdom otrzymał oficjalne rekomendacje dotyczące usprawnienia i unowocześnienia wdrożonego systemu zarządzania jakością.
Zdanie certyfikacji ISO 9001: 2015 oraz GOST R ISO 9001-2015 jest naturalnym potwierdzeniem, że zmierzamy we właściwym kierunku, aby podnosić jakość obsługi naszych klientów. Zespół Slavdom nie stoi w miejscu. Jesteśmy w ciągłym procesie opracowywania i śledzenia wdrożonych procesów biznesowych.
Przede wszystkim dla Ciebie, jako naszego partnera, są to:
- skuteczne zawieranie umów;
- interakcja z firmą na wyższym poziomie w zakresie jakości dostarczanych produktów i usług;
- zaufanie do wypełnienia deklarowanych zobowiązań firmy.
- szybka koordynacja wszystkich rodzajów dokumentów poprzez wdrożony elektroniczny system zarządzania dokumentami.
