Biuro to miejsce, w którym wielu menedżerów i projektantów spędza jedną trzecią swojego życia. Ktoś będzie miał szczęście, usiąść w biurze lub przynajmniej w „boksie” celi, ale większość będzie musiała pracować przed kilkunastoma kolegami. Tak więc, według International Management Association, ponad 70% Amerykanów pracuje w otwartych biurach. W Rosji otwarta przestrzeń jest nadal uważana za modny trend - zwłaszcza w regionach - który stale nabiera rozpędu.
Dla korporacji biura bez ścian, pisze Fast Company, stały się rodzajem „architektonicznego prezentu”. Oszczędzają miliony dolarów na czynszu, ponieważ wraz z pojawieniem się nowego formatu powierzchnia miejsc pracy zmniejszyła się o około jedną trzecią. W Rosji firmy zaczęły masowo się przemieszczać po kryzysie: w 2015 r. Liczba firm wynajmujących biura na planie otwartym wzrosła o 17%; Wynajęcie takiego pomieszczenia może być o 30-40% tańsze niż biura z „obniżką”. Panuje opinia, że przejście do przestrzeni o swobodnym układzie poprawia wizerunek pracodawcy: firmy wyglądają bardziej innowacyjnie i nowocześnie, nawet jeśli tak nie jest.
Jednak głosy tych, którzy są zmuszeni do pracy w tych warunkach, słychać coraz głośniej. Pracownicy narzekają na hałas, codzienne konflikty i dyskomfort psychiczny z powodu braku przestrzeni osobistej. Ktoś próbuje znaleźć samotność za szafkami, w toaletach lub siedzi cały czas ze słuchawkami. Kobiety szczególnie cierpią z powodu „życia za szkłem”: wiele osób mówi o poczuciu, że są zawsze w zasięgu wzroku i nie ma gdzie się ukryć przed oceniającymi spojrzeniami mężczyzn. W ubiegłym roku ośrodek analityczny „Alfastrakhovaniya” przeprowadził wywiady z pracownikami 90 dużych rosyjskich firm. Badanie wykazało, że 58% z nich nie chciałoby pracować na otwartej przestrzeni; gotowość do pracy w takich warunkach wyraziło zaledwie 15%.
Negatywny wpływ przejawia się nie tylko w dyskomforcie psychicznym, ale także w czysto fizjologicznym złym samopoczuciu. Badania potwierdzają, że otwarta przestrzeń jest szkodliwa dla zdrowia pracowników: nadmierny hałas zwiększa ciśnienie i pobudza układ nerwowy do uwalniania hormonów stresu, z powodu zatłoczenia ludzie mogą łatwo złapać się nawzajem przeziębienia. Według niektórych doniesień osoby pracujące w biurach na planie otwartym dwa razy częściej biorą zwolnienia lekarskie.
Największy oddźwięk w tym temacie odbiła się historia związana z nowym kampusem Apple, zaprojektowanym przez Normana Fostera. Jeszcze przed zakończeniem budowy pracownicy firmy zaczęli krytykować siedzibę w Cupertino. Organizacja miejsca pracy wydawała im się niewygodna: inżynierowie, przyzwyczajeni do oddzielnych biur - lub w najgorszym przypadku „kabin” - nie mogli pogodzić się z ogromnymi pomieszczeniami i wspólnymi stołami. Ich odrzucenie było tak silne, że byli gotowi odejść. Johny Srouji, starszy wiceprezes działu technologii sprzętu, zbudował nawet oddzielny budynek dla swojego zespołu z boku głównego budynku.
Czym poza gospodarką kierują się „wielcy szefowie”, kiedy preferują swobodne planowanie? Uważają, że brak ścianek działowych doprowadzi do większej produktywności i większej interakcji między pracownikami. Jednak twierdzenie, że otwarta przestrzeń sprawia, że pracownicy są bardziej zjednoczeni, to nic innego jak mit. Według badań przeprowadzonych przez naukowców z Uniwersytetu Harvarda, Ethana Bernsteina i Stephena Turbana, „białe kołnierzyki” zamiast komunikować się z kolegami osobiście, wolą rozwiązywać problemy za pośrednictwem poczty lub komunikatorów internetowych. „Wydaje się, że otwarta architektura wyzwala w człowieku naturalne pragnienie oddzielenia się od kolegów” - mówią naukowcy.
Jak pisze dziennik Vedomosti powołując się na opinię Marii Makarushkiny, partnera Ecopsy Consulting, „nie należy oczekiwać, że zebrani pracownicy od razu zaczną ze sobą współpracować … Dopóki firma nie będzie miała korporacyjnej kultury współpracy, inna działy i otwarte biura nie przestaną ze sobą konkurować i denerwować się nawzajem”.
Spada również produktywność, na której polegają pracodawcy: takie układy rozpraszają zgiełk, pracownikom brakuje przestrzeni osobistej, muszą słuchać rozmów innych osób - zarówno przez telefon, jak i przez telefon. Przede wszystkim dotyczy to przedstawicieli zawodów kreatywnych, którzy muszą się na nich bardzo skoncentrować, aby wykonywać zadania. Sondaż wykazał, że 65% „kreatywnych” potrzebuje absolutnej ciszy i spokojnego otoczenia, aby dać z siebie wszystko.
Amerykański producent mebli biurowych Haworth przeprowadził własne badania i odkrył, że „stacje robocze” na planie otwartym mogą być przydatne tylko w jednym przypadku: jeśli istnieją jasno określone obszary współpracy i pracy indywidualnej. Lojalne firmy robią coś takiego: odchodzą od „ekstremalnej otwartej przestrzeni”, zastępując ją hybrydą. Na przykład dział księgowości mieści się w cichej części budynku, w oddzielnym biurze, a kierownicy sprzedaży mieszkają razem i być może przy jednym długim stole. Istnieją również ogrodzone bloki (często dźwiękoszczelne) na sale konferencyjne, sale konferencyjne, kuchnie, salony i biblioteki. Jest jednak mało prawdopodobne, aby pracodawcy wkrótce całkowicie zrezygnowali z idei trzymania pracowników w jednym pomieszczeniu i powrócili do tradycyjnej „izolacji”. Korzyści ekonomiczne z takich witryn są bardzo łatwe do obliczenia nawet w głowie, podczas gdy tylko najbardziej przemyślani mogą przewidzieć możliwe szkody w dłuższej perspektywie.
